怎樣裝修洗車店才能吸引到更多的顧客

現(xiàn)在的私家車是越來越多了，對于絕大多數(shù)的車主在汽車美容和裝飾還有修繕這些方面都不是專業(yè)人士，也就由于這個情況，車主都是希望把自己的愛車交給專業(yè)的洗車店幫忙打理，所以對于洗車店裝修首先就是要提高店面的專業(yè)形象，這也是吸引車主的第一步。當(dāng)然對洗車店裝修大多數(shù)的店主都一臉的茫然，不知從何入手，那么接下來斯戴特就分享我們在幫別人裝修洗車店的一些感悟，不看可惜了！

一、首先要解決的就是要提高店面的專業(yè)形象，讓別人一看就是專業(yè)的，這樣才能更好地吸引顧客的眼光。我們可以通過以下幾點(diǎn)來提升我們的外部形象。

1、把自己的定位方面門面裝修上面，讓車主一眼看到就知道我是干什么的。我覺得店鋪的名稱是反映定位的最好方式之一，因?yàn)檐囍饕豢淳椭牢覀冞@個店是干什么的了。如果不明顯的店鋪名稱，往往會導(dǎo)致很多誤區(qū)的誕生。

2、自己洗車店經(jīng)營什么項(xiàng)目，在進(jìn)行洗車店裝修的時候一定要注明，這也就相當(dāng)于一個項(xiàng)目定位了。讓車主知道我具體是做什么的。舉個簡單的例子，如果一個洗車店只提供洗車美容服務(wù)，卻在經(jīng)營項(xiàng)目中提到了維修，那么假如一位車主找到你需要維修的話，那就不免出現(xiàn)了一些尷尬。只有讓自己顯得專業(yè)，在別人的眼里你才是專業(yè)的。

3、在洗車店進(jìn)行裝修的時候，把一些認(rèn)證資料放在顯眼的位置上面，這也是一種身份的肯定，也可以讓車主知道我們洗車店的實(shí)力。比如ISO認(rèn)證，ISO認(rèn)證是質(zhì)量方面的專業(yè)形象標(biāo)識，車主一看就知道我們洗車店做的怎么樣了。這也是一種實(shí)力的肯定。

4、在裝修的時候，我們不光要考慮白天的情況，還要考慮晚上的情況，我們可以在一些標(biāo)志性裝飾上面裝上霓虹燈，讓晚上的車主也能第一時間看到我們。

5、最后一點(diǎn)其實(shí)我覺得可有可無，那就是在大門入口的地方安裝攝像頭，因?yàn)檫@樣能夠識別出不同的客戶。拍下汽車牌照，攝像頭可馬上識別出老客戶和已經(jīng)預(yù)約的客戶到了，店里的有關(guān)服務(wù)人員，可以馬上做出應(yīng)對措施。并且電腦里會顯示出老客戶的一些信息，當(dāng)接待人員說出老客戶的過去信息時，會讓老客戶感到驚喜！

二、如何提高店面內(nèi)部的專業(yè)形象

1、在服務(wù)臺的上方或旁邊掛上相關(guān)證件。例如：《營業(yè)執(zhí)照》、《稅務(wù)證》、《特種作業(yè)許可證》、《生產(chǎn)廠家授權(quán)書》，技師的照片、技師的技術(shù)證書、技師的簡介等。車主進(jìn)來一看，就知道這個店非常合法、正規(guī)、有專業(yè)的技師，可以把自己的愛車交給這個店了。

2、在接待室的墻面上應(yīng)懸掛“汽車美容項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)牌”。明碼標(biāo)價，可以讓車主心里有數(shù)，打消顧慮。

3、設(shè)置“透明車間”，讓車主始終能夠關(guān)注著自己的愛車。這樣，既能讓車主放心，又能增加操作的透明度，讓車主了解自已的汽車是怎樣由舊變新的。

4、墻面裝修要選擇防水防腐的材料，墻壁以白色為基調(diào)。

5、地板不能太光滑；地板有排水溝的一邊可低一點(diǎn)以便排水；操作間進(jìn)出的臺階應(yīng)做斜板，斜板的寬度、斜度應(yīng)與店面相宜，斜板太小會影響店容并且不方便車輛的進(jìn)出。

6、操作間可以多安裝點(diǎn)“桶燈”，建議“四十厘米”一個見方，能夠全方位的照射，技師施工操作起來無死角，也能夠更加清晰地看到施工后效果，看起來專業(yè)、高檔，用起來聚光。

7、插座一定要使用防水型的，插座的高度離地面在30～50厘米，供電線路應(yīng)離地面一米以上，以確保安全。

8、辦公室墻上要懸掛各個崗位的職責(zé)說明。

9、衛(wèi)生間面積應(yīng)大一些，裝修高檔一些，一定要保持干凈、無異味。干凈、高檔的衛(wèi)生間可以給車主留下一個難忘的美好印象，這也是招攬客戶的一個重要方式。

10、每個洗車工位都要安裝洗車機(jī)。否則，將導(dǎo)致洗車工位閑置，工位使用效率低。

11、對VIP客戶要配備專用毛巾，可使VIP客戶感受到一種優(yōu)越感。

12、產(chǎn)品盡可能都貼上防偽標(biāo)識（可到商業(yè)防偽公司購買），可以使客戶感到產(chǎn)品的正規(guī)性。

13、裝飾美容工位一定要獨(dú)立，不能把大部分的面積都用于精品賣場與維修。